Cases_Cargowatch_Keune Cargowatch_cases_keune

Keune Haircosmetics

Grip op wereldwijde beautylogistiek

Keune Haircosmetics is een internationaal premium haarverzorgingsmerk met een sterke focus op kwaliteit, merkbeleving en betrouwbaarheid. Van salons tot consumenten: elke levering draagt direct bij aan de klantbeleving van het merk. Ontdek hoe Keune Haircosmetics logistiek schaalbaar maakte zonder in te leveren op snelheid, marge en merkbeleving 

Cargowatch_Cases_Keune

De uitdaging

In de consumentengoederen- en lifestylesector is logistiek een balans tussen snelheid, kosten en flexibiliteit. Keune merkte dat zonder een geïntegreerd multi-carrier management approach, het bestaande logistieke model niet schaalbaar genoeg was om groei én servicebelofte te ondersteunen. Zij kampte met 5 specifieke uitdagingen:

  • Volumepieken: sterke seizoensinvloeden en campagnes zorgden voor onvoorspelbare pieken in verzendvolume.

  • Snelle levertijden: klanten verwachten next-day of zelfs same-day levering — zonder concessies aan betrouwbaarheid.

  • Veel kleine zendingen: hoge orderfrequentie met lage volumes drukte op efficiency en kosten.

  • Lage marges: transportkosten moesten strak onder controle blijven om marges te beschermen.

  • Omnichannel complexiteit: Keune kent een combinatie van B2B, B2C en multi-ship-from/multi-destination maakte de operatie complex en foutgevoelig.

De oplossing & het inzicht

Cargowatch liet Keune zien dat logistieke performance niet zit in één vaste vervoerder of servicelevel, maar in dynamische keuzes per zending. Door beslissingen te baseren op data in plaats van vaste aannames, kon Keune flexibel opschalen zonder grip te verliezen.

De tools

Keune maakt binnen de Cargowatch dienstverlening gebruik van:

  • Pro-actieve exceptie management = Monitoring op zendingsniveau

  • Forecast-based capacity planning = Voorbereid op volumepieken

  • Dynamische servicelevel selectie = Next-day, same-day of economy per zending

  • Rate engine & surcharge-automatisering = Optimale kosten per order

  • Marktconforme raamcontracten = Borging van scherpe tarieven

  • Multi-ship-from/ multi-destination logic voor B2B én B2C

  • Retourfunctionaliteit met label-on-demand = Geïntegreerde retourstromen

 

Het proces

Het Cargowatch TMS automatiseert de complexiteit. Keune stuurt nu op uitzonderingen, terwijl het systeem per zending automatisch de beste vervoerder- en servicelevelcombinatie kiest.

“Cargowatch geeft ons de flexibiliteit die we nodig hebben in een snel veranderende markt, terwijl we volledige controle houden over kosten en service.”
 
- Annette Weultjes, Supply Chain Director Keune Haircosmetics

Het resultaat

Sneller

Consistente snelle levertijden, ook tijdens piekperiodes, dankzij dynamische servicelevelkeuze.

Goedkoper

Geoptimaliseerde tarieven per zending en volledige controle over toeslagen en contractafspraken.

Eenvoudiger

Eén platform voor alle zendingen, kanalen en retourstromen — minder handwerk, minder fouten.

 

Meest impactvolle diensten

  • Volledige regie

    Problemen signaleer je niet achteraf, je voorkomt ze. Met Cargowatch heb je inzicht in de volledige shipment lifecycle, over alle vervoerders, modaliteiten en servicelevels heen.

  • Automatische kostenbeheersing

    Complexe tariefstructuren handmatig beheren is verleden tijd. Wij hebben dit proces volledig gedigitaliseerd. Met als resultaat inzicht in de scherpste prijs voor elke zending, zonder rekenwerk.

  • Een platform voor alle vervoerders

    Altijd de juiste vervoerder, zonder lock-in. Ons multi-carrier platform is gekoppeld met meer dan 500 vervoerders. Dat betekent maximale flexibiliteit: switchen en opschalen wanneer jij dat wilt.

Cargowatch_Het team van Cargowatch (1)

Samen vinden we de beste oplossing

Bij ons staat persoonlijk contact voorop. Stel je vraag aan één van onze specialisten. Wij helpen je graag.